Результаты «ВинЛаб» в финале конкурса Retail TECH

На конкурсе проектов Retail TECH «ВинЛаб» стал победителем в номинации «Лучшая e-сom трансформация», а также вошел в финал номинации «Лидер клиентской лояльности», получив высокие оценки жюри.

E-com трансформация сети является стратегически важным проектом для Novabev Group. Получение признания от профессионалов индустрии и награждение в данной номинации подтверждают эффективность работы в этом направлении. Благодаря изменениям компании удалось построить модель взаимодействия с покупателями, охватывающую все каналы продаж, а также цифровизировать пользовательский опыт от выбора товара и оформления заказа на сайте и в мобильном приложении до выдачи в магазине. Трансформация привела к кратному росту продаж, оформляемых онлайн по системе click & collect.

Кроме того, компания вышла в финал номинации «Лидер клиентской лояльности» и получила высокие оценки жюри. Система WinClub находится в лидерах рейтинга программ лояльности среди крупнейших FMCG-сетей, ее участниками уже являются почти 7 млн клиентов.

Конкурс Retail TECH примечателен тем, что в нем профессионалы оценивают профессионалов. Состав жюри этого года включал свыше 30 экспертов из отраслей ретейла, e-commerce, телеком-индустрии, банковского сектора, логистики и других.